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제목: 아사달닷컴 사이트 서버 장애 및 복구
글쓴이: 조회:1097 추천:0 글쓴이IP:220.76.164.114
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[공지]
아사달 자체 서버에 대한 랜섬웨어 공격이 있었고 현재 복구 중입니다.

2018년 1월 30일(화) 새벽 4시경에 야간 당직 근무자가 아사달 자체 서버의 데이터베이스에 장애가 발생한 것을 인지했습니다.
악의적인 해커에 의한 랜섬웨어 공격으로 판단하고, 새벽 6시경 대표이사 보고 후 비상연락망을 가동하여 관련 직원들을 모두 조기 출근시켰습니다.
우선 공격을 당한 데이터베이스 서버와 일부 웹서버에 대해 네트워크 연결을 차단함으로써 타 서버와 격리시켰습니다.
그 후 피해 상황을 확인한 결과 아사달 자체 서버 중 데이터베이스와 웹서버 일부가 랜섬웨어 공격을 당했고, 그에 따라 아사달닷컴 홈페이지가 열리지 않았습니다.

랜섬웨어(ransomware)란 컴퓨터나 시스템을 감염시켜 정상적으로 이용할 수 없게 만든 후 일종의 몸값(ransom)을 요구하는 악성 소프트웨어를 말합니다.
다행히 회사는 랜섬웨어 공격에 대비한 사전 조치를 취해 두었으며, 해커의 공격 개시 직후 조기에 탐지하여 신속히 차단함으로써 추가적인 피해를 막을 수 있었습니다.

신속한 초기 대응 덕분에 아사달 고객들의 호스팅 서비스에는 일체 피해가 없었습니다.
이미 등록한 아사달 고객들의 도메인 서비스에는 아무런 영향이 없으며, 아사달 웹호스팅 및 서버호스팅 고객들의 피해도 일체 없는 상태입니다.
아사달 자체 서버 중 일부가 심각한 피해를 입었으나, 다행히 별도로 보관 중이던 백업 파일이 있어 상당 부분 복구를 완료했고, 마무리 복구 작업 중인 상태입니다.

작년 6월 인터넷 호스팅 업체 중 한 곳이 악의적인 해커의 랜섬웨어 공격을 당해 심각한 피해를 입은 사건이 발생한 후
회사는 모든 서버의 자료들에 대해 백업을 강화하였으며, 특히 백업 서버까지도 공격 당할 것에 대비하여 오프라인 백업을 해 두었습니다.
오프라인 백업을 하면, 서버의 자료를 복제한 후 네트워크 선을 뽑고 전기를 꺼 두기 때문에 어떠한 해커의 공격에도 안전할 수 있습니다.
신속한 초기 대응과 철저한 백업, 특히 오프라인 백업 덕분에 이번 랜섬웨어 공격에도 불구하고 그 피해를 최소화할 수 있었습니다.

다만 하루종일 아사달닷컴 홈페이지를 막아두고 데이터를 복구하느라 고객 서비스가 원활하게 진행되지 못했던 것에 대해서 죄송하게 생각합니다.
아직 마무리 복구 작업이 진행 중이므로, 일부 서비스가 원활하지 않을 수 있습니다.
고객상담 전화와 게시판을 이용하여 문의를 해 주시면 최대한 신속하게 처리해 드리겠습니다.

감사합니다.


 
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