1. 용역개요- 안정적인 시스템 운영과 사용 중 발생하는 문제에 대한 신속한 유지관리 실시- 응용소프트웨어의 오류 수정 및 안정화 지원- 신속한 장애 복구 및 장애 요인 제거를 위한 모니터링- 개발소프트웨어와 연관된 상용소프트웨어 유지관리 지원- 사용자 요구사항 및 법·제도의 개선에 따른 프로그램 변경 사항 개발- 내‧외부 및 타 시스템(TCS) 연계 기능 유지관리- 시스템 사용에 대한 문의 사항 답변을 위한 Help Desk 운영2. 계약기간 : 9 개월